Gorgias
4.3
El helpdesk de IA construido específicamente para marcas DTC en Shopify
Visitar el sitio Gorgias
Precios: Desde $10/mes (250 tickets)
Gorgias centraliza todos los canales de soporte (email, chat, redes, SMS) en una sola bandeja de entrada con IA que responde automáticamente a las solicitudes recurrentes. Se integra profundamente con Shopify para acceder a pedidos y datos del cliente sin cambiar de pantalla.
Puntos fuertes
- Integración con Shopify más profunda del mercado — datos de pedidos en un clic
- Todos los canales en una sola bandeja (email, chat, IG, FB, SMS)
- Automatizaciones con macros para las respuestas repetitivas
Puntos débiles
- El precio escala con los tickets: caro para alto volumen sin IA activa
- Menos útil fuera del ecosistema Shopify