Gorgias
4.3
L'helpdesk AI costruito apposta per i brand DTC su Shopify
Visita il sito Gorgias
Pricing: Da $10/mese (250 ticket)
Gorgias centralizza tutti i canali di supporto (email, chat, social, SMS) in un'unica inbox con l'AI che risponde automaticamente alle richieste ricorrenti. Si integra profondamente con Shopify per accedere agli ordini e ai dati cliente senza cambiare schermata. Ideale per brand DTC che scalano e vogliono tenere i costi di supporto sotto controllo.
Punti di forza
- Integrazione Shopify più profonda del mercato — dati ordini in un clic
- Tutti i canali in un'unica inbox (email, chat, IG, FB, SMS)
- Automazioni macro per le risposte ripetitive
Punti deboli
- Il prezzo scala con i ticket: costoso per alto volume senza AI attiva
- Meno utile fuori dall'ecosistema Shopify